FAQ
Q: Er du producent eller handelsselskab?
A: Vi er producent, velkommen til at besøge vores fabrik.
Spørgsmål: Kan jeg få en prøve?
A: Ja, normalt 200 g prøve gratis, men leveringsomkostningerne vil blive opkrævet. Men vi kunne fratrække dette leveringsgebyr fra din bulkmængdeordre fremover.
Spørgsmål: Er der rabat på bulkmængder?
A: Selvfølgelig er du velkommen til at kontakte os. Prisen ville være forskellig baseret på forskellig mængde. For bulk mængde, især for en fuld container PO, vil vi have rabat til dig.
Q: Hvor lang tid til produktion og levering?
A: For de fleste produkter, vi har på lager, kan levering omgående i henhold til betingelserne fra salgskontrakten. Normalt vil det tage 10 arbejdsdage efter overførsel af betaling. Tilpassede produkter kan diskuteres yderligere.
Spørgsmål: Accepterer du ODM- eller OEM-service?
A: Ja, vi accepterer ODM- og OEM-tjenester for forskellige kvaliteter af produkter, men kontakt venligst vores internationale salg for yderligere diskussioner.
Q: Hvordan leverer man varerne?
A: Mindre end eller lig med 50 kg skib af FedEx eller DHL osv., Større end eller lig med 50 kg skib med fly, Større end eller lig med 100 kg kan sendes til søs. Hvis du har særlige ønsker om levering, bedes du kontakte os.
Q: Hvilken service kan vi levere?
A: Accepterede prøveleveringsbetingelser: DHL, FedEx, TNT, EMS, China Air Post.
Accepterede betalingsvalutaer: USD, EUR, CNY.
Betalingstype accepteret: Vi gør normalt TT på forhånd, og nogle gange 50% på forhånd, og resten er okay at gennemgå mod B/L og L/C. Men vi gør normalt ikke andre betalingsbetingelser.
Talte sprog: engelsk, kinesisk, hindi, bengali, urdu, arabisk, spansk, japansk, portugisisk, tysk, fransk, russisk, koreansk, italiensk.
Accepterede betalingsvalutaer: USD, EUR, CNY.
Betalingstype accepteret: Vi gør normalt TT på forhånd, og nogle gange 50% på forhånd, og resten er okay at gennemgå mod B/L og L/C. Men vi gør normalt ikke andre betalingsbetingelser.
Talte sprog: engelsk, kinesisk, hindi, bengali, urdu, arabisk, spansk, japansk, portugisisk, tysk, fransk, russisk, koreansk, italiensk.
Q: Hvordan starter man ordre eller foretager betaling?
A: Du kan sende os din købsordre eller sende en simpel bekræftelse via e-mail eller handelschef, og vi sender dig en proformafaktura med vores bankoplysninger til din bekræftelse, så kan du betale i overensstemmelse hermed.
Q: Hvad er din MOQ?
A: MOQ 100 kg. godt, det var også relateret til forsendelsesomkostninger. så vi foreslår at bestille 500 kg.
Q: Er der nogen salgsfremmende aktiviteter?
A: Ja, selvfølgelig. Vi vil fra tid til anden have forskellige produktkampagner. Hold venligst kontakt med os.
Q: Hvordan behandler du kvalitetsklager?
A: Først og fremmest vil vores kvalitetskontrol reducere kvalitetsproblemet til næsten nul. Hvis der er et kvalitetsproblem forårsaget af os, bedes du kontakte os straks efter du har modtaget produkterne.
Q: Hvad med din pris?
A: Fabrikspris. Du kan frit sende din forespørgsel (produktnavn, mængde, specifikationer og andre krav, du ønsker) til os. Vi kontakter dig så snart vi kan.
Q: Hvordan kontrolleres kvaliteten før en ordre?
A: Vi værdsætter alle gode kunder, fortæl venligst vores internationale salgsteam dine detaljerede krav med specifikationer. vi kunne anvende gratis prøver til dig. Vi sørger for, at produktet opfylder dine krav. Og igen har vores produkter bestået vores interne verifikationer af vores laboratorium og komplette tests af tredjepartslaboratorier.
Spørgsmål: Hvordan kan du garantere, at den kvalitet, vi modtager, er den samme som prøven eller specifikationen?
A: Vi vil levere COA for hver batch af produkter. Vi vil have kvalitetsbetingelser på salgskontrakten. Og du er velkommen til at verificere specifikationerne fra slutbrugere/laboratorier, vi er sikre på vores kvalitetskontrolsystem.
Q: Hvad er indlæsningsport?
A: Vi sender fra Anji Town, Huzhou by Zhejiang-provinsen, lastehavnen kan være Shanghai og Ningbo Port.
Q: Hvordan vil du levere varen?
A: Normalt udfører vi søfragt for bulk-mængdeordrer.
Vi sender mindre end eller lig med 50 kg med FedEx eller DHL osv., Større end eller lig med 50 kg sendes med fly, større end eller lig med 100 kg kan sendes til søs. Hvis du har særlige ønsker om levering, bedes du kontakte os.
Vi sender mindre end eller lig med 50 kg med FedEx eller DHL osv., Større end eller lig med 50 kg sendes med fly, større end eller lig med 100 kg kan sendes til søs. Hvis du har særlige ønsker om levering, bedes du kontakte os.
Q: Hvad med pakningen?
A: Normalt leverer vi pakningen som 25 kg / fibertromle til både PVPP- og PVP-serien. Til pulveriseret emballage: 20/25 kg/fibertromle eller i henhold til kundens anmodning. Væskeemballage: 50 kg plasttromle eller i henhold til kundens anmodning.
Q: Hvad er den almindelige pakke og størrelse?
A: 25 kg/tromle (indvendig: plastikpose; udvendig: tromle; tromlestørrelse: 35*35*51=0.0625 CBM)
Q: Er der nogen mulighed for at bruge min udpegede etiket eller pakke?
A: Ja. Vi vil som udgangspunkt gerne sende med vores eget mærke og standardetiketter. Men vi vil også gerne bruge etiket eller pakke i henhold til dine krav.
Q: Kunne du syntetisere det nye produkt?
A: Selvfølgelig kunne vi arbejde med kunder om detaljerede diskussioner om nye produkter. Vi har et professionelt team kan syntetiske produkter til kunder.
Q: Hvordan garanterer man eftersalgsservice?
A: Hvis der opstår et problem efter salg, enten kvalitet eller kvantitet, vil vi forsøge at løse det med det samme. og vi har endda tilbagekaldelsessystem, hvis det er nødvendigt.
Q: Yder du eftersalgsservice?
A: 24*7 tjenester til dig.
Q: Hvad handler om din virksomheds styrke?
A: Etableret i 2018, vi har mere end 5 års erfaring i Povidone og Crospovidon industrien. Vi kan levere pålidelige produkter med god kvalitet, med et højt omdømme i branchen.
Q: Hvordan sikrer du kvaliteten af dit produkt og din service?
A: Alle vores processer overholder nøje ISO-9001-procedurerne. Og vi leverer COA for hver batch af produkter, kunder kan teste selv eller af tredjeparts laboratorium for at verificere produkterne.
Q: Hvorfor skal du købe hos os?
A: Vores virksomhed er en professionel producent, der beskæftiger sig med forskning, udvikling, produktion, salg og service af farmaceutiske hjælpestoffer, fødevaretilsætningsstoffer og andre kemikalier.
Q: Hvordan kunne vi vide, om din kvalitet kunne opfylde vores krav eller ej?
A: Hvis du kunne give os din spec., vil vores tekniker kontrollere, om vores produkt kan opfylde dine krav eller tilpasse det til dig. Vi kunne også levere vores TDS, MSDS.etc til din check.
Q: Hvordan behandler du kvalitetsklager?
A: Alle vores produkter er strengt testet af vores QC og bekræftet af QA. Ukvalificeret materiale vil ikke blive frigivet til kunden. Vi anbefaler stærkt, at du kan teste vores produkter inden for 5 dage mod at modtage varerne. Hvis et kvalitetsproblem bekræftes at være forårsaget af os (bevis fra en bekræftet testrapport fra et tredjepartslaboratorium), vil vi erstatte varerne for dig.